Planes de soporte

Planes de soporte que estabilizan tu operación

Nos encargamos del día a día de tu tecnología: mesa de ayuda, monitoreo 24/7, copias de seguridad automatizadas y administración de redes y servidores. Atención cercana, prevencia constante y resultados medibles.

Beneficios clave

Menos incidencias, más productividad y una TI predecible

Continuidad operativa

Monitoreo y mantenimiento para que tus equipos y aplicaciones funcionen sin interrupciones.

Protección integral

Controles y buenas prácticas para reducir riesgos y accesos indebidos.

Indicadores y reportes

Métricas comprensibles y recomendaciones priorizadas para decidir mejor.

Alcance

¿Qué incluye el servicio?

Cobertura completa para una TI moderna y confiable.

01

Soporte remoto y on-site

Atendemos consultas vía help desk; visitamos cuando es necesario.

02

Asesoría y mejora continua

Revisamos el entorno y aplicamos buenas prácticas para optimizar costos.

03

Microsoft 365 y licenciamiento

Integramos y damos soporte a tus plataformas de colaboración.

04

Redes y servidores

Instalamos, administramos y documentamos tu red y servidores.

05

Mesa de ayuda

Gestionamos casos, clasificamos, priorizamos y damos trazabilidad.

06

Monitoreo proactivo 24/7

Atendemos alertas y aplicamos acciones preventivas para anticipar fallos.

07

Copias automatizadas

Respaldo en nube o local con pruebas de restauración periódicas.

08

Actualización y parches

Gestión de versiones y políticas para mantener todo al día.

09

Automatización de tareas

Flujos operativos que agilizan procesos sin errores repetitivos.

10

Seguridad esencial

Controles base para reducir riesgos de acceso y pérdida de datos.

11

Pruebas de recuperación

Restauraciones controladas que garantizan tu plan de continuidad.

12

Inventario actualizado

Registro de equipos y software para planificar renovaciones y presupuestos.

Planes

Elige la cobertura que tu empresa necesita

Todos los planes incluyen onboarding, inventario inicial y reporte mensual. Sin permanencia mínima.

Sin permanenciaSLA definidoReporte mensual

PyMe Esencial

Help desk en horario laboral, parches y respaldos.

  • Mesa de ayuda remota
  • Gestión de parches
  • Copias automatizadas
  • Reporte mensual

Gestionado 24/7

Cobertura extendida con SLA prioritario.

  • Todo lo de Avanzado
  • SLA prioritario
  • Visitas programadas
  • Comité tecnológico
¿Por qué Tipsvalentin365?

Atención cercana con método profesional

¿Hay permanencia mínima?
No. Trabajamos mes a mes; la confianza se gana con resultados, no con contratos forzados.
¿Atienden solo en Lima?
Nuestra operación principal es en Lima con soporte remoto, y atendemos proyectos en toda LatAm.
¿Cómo se miden los resultados?
Reporte mensual con indicadores de incidencias, tiempo de resolución, estado de respaldos y riesgos abiertos.
¿Puedo contratar solo un servicio?
Sí. Puedes empezar por soporte, respaldos o Microsoft 365 y ampliar cuando lo necesites.
Tu equipo, nuestra guardia

La operación sigue aunque la TI se caiga

Planes con mesa de ayuda, monitoreo y copias automatizadas para que tu gente trabaje sin frenos.

Dos colegas celebrando un resultado en la oficina
Resultados que se sientenMenos incidencias, más tiempo para el negocio
Oficina moderna con personas trabajando
Operación diaria sin sorpresasPrevencia constante y reportes claros
Lo que medimos

Tu plan viene con indicadores, no con promesas

Cada mes recibes el tablero del servicio: disponibilidad, cumplimiento y acciones ejecutadas.

0
monitoreo y respaldo
0
clientes que renuevan
0
menos incidentes críticos
Disponibilidad de la infraestructura99%
Respuesta dentro del SLA98%
Prevenciones ejecutadas92%
Reportes entregados a tiempo100%
Siguiente paso

Convirtamos tu TI en una ventaja competitiva

Escríbenos y armamos el enfoque ideal para tu empresa.

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